Hôtes de véhicules
Votre voiture, avec un soutien humain à chaque trajet.
WeCar vérifie les locataires, garde le dossier de réservation et garde une équipe locale disponible si un trajet demande une attention humaine.
Comment ça marche pour les hôtes
Décrivez la voiture, fixez votre prix et vos disponibilités, et déclarez votre assurance. Votre annonce est activée une fois les informations essentielles validées.
Quand un locataire fait une demande pour votre voiture, vous voyez les dates du voyage, l’itinéraire et son historique de réservations. Vous confirmez ou refusez — la voiture ne bouge pas sans votre accord.
La prise en charge se fait avec vous, pas à un comptoir. Le locataire a suivi le processus de réservation WeCar et les détails du voyage sont convenus avant qu’il prenne la route.
Votre paiement est libéré après une période de retenue de 48 à 72 heures suivant le voyage. Cette période peut être plus longue en cas d’incident, de litige ou d’autre sujet en suspens.
La restitution se fait aussi avec vous. Même hôte, même voiture, même dossier — le trajet se termine là où il a commencé.
Ce que WeCar retient
Vous fixez le prix. La commission WeCar est calculée sur le montant de base hors taxes et dépend de ce que la réservation comprend :
10 % du montant de base (hors taxes)
5 % de ces montants (hors taxes)
Les commissions sont déduites de vos gains avant le paiement.
Assurance et responsabilité
Vous êtes responsable du véhicule et de son assurance. WeCar vous demande de déclarer que votre véhicule est assuré pour un usage commercial par des tiers (locataires) avant l’activation de votre annonce. WeCar ne vérifie pas les conditions de la police ni le niveau de couverture.
Remarque : les assurances auto personnelles classiques au Mexique excluent généralement l’usage commercial par des tiers. Confirmez auprès de votre assureur que votre contrat couvre des locataires utilisant votre véhicule dans le cadre d’une réservation via une plateforme.
Amendes, infractions au code de la route et péages liés au voyage ; carburant et propreté ; dommages au-delà de l’usure normale en cas de mauvais usage avéré de la part du locataire ; retard de restitution ; et coopération de bonne foi après un incident, y compris un signalement rapide à WeCar et à l’hôte.
WeCar demande et enregistre la déclaration d’assurance de l’hôte. En cas d’incident, WeCar coordonne les échanges entre l’hôte et le locataire. WeCar n’est pas assureur, ne porte pas le risque et ne garantit pas l’issue d’un dossier — votre contrat et votre assureur déterminent la couverture.
En cas de problème pendant un voyage, contactez immédiatement WeCar et le locataire. L’équipe locale est disponible de 8h à 20h, heure de Cancún.
Dépôts de garantie
Vous pouvez déclarer un dépôt de garantie optionnel pour votre véhicule. Le montant et les moyens de paiement acceptés sont indiqués au locataire avant la réservation — aucune surprise à la prise en charge.
Les dépôts sont collectés et restitués directement par l’hôte. WeCar garde une trace du dépôt, mais ne détient pas les fonds.
Si vous devez annuler
Prévenez le locataire via WeCar le plus tôt possible. Si vous annulez un voyage confirmé, vous perdez le paiement de ce voyage et le locataire reçoit un remboursement complet.
Les hôtes qui annulent fréquemment peuvent voir leurs annonces suspendues.
Prêt à publier votre voiture ?
Commencez votre inscription directement dans l’application. Si vous avez des questions, contactez-nous à bookings@wecar.com.mx.